VOTRE SOPHROLOGUE
CARINE GALPIN
VOUS SOUHAITE LA BIENVENUE

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Carine Galpin – sophrologue certifiée RNCP N° 13375 – et le ou les clients bénéficiaire(s) (particuliers, entreprises ou institutions). Ce faisant, le Client déclare accepter sans réserve l’intégralité des présentes CGV et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur. Carine Galpin se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la séance.

Article 1 : Clause générale

Les présentes CGV s’appliquent à tous services proposés sur le site www.carinegalpinsophrologue.com. Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa prise de rendez-vous. La prise de rendez-vous entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.

Article 2 : Description du service

Le site www.carinegalpinsophrologue.com permet au client de rechercher des prestations auprès de Madame Carine Galpin. Sur demande un devis peut être établit pour une prestation ne figurant pas sur le site. La prise de rendez-vous peut être faite soit par mail à carinegalpinsophrologue@gmail.com ou par téléphone au 06 49 74 31 25.

Toutes les séances de sophrologie que ce soit en ligne ou en face-à-face sont proposées dans la limite des rendez-vous disponibles.

La prestation débutera au moment de la prise en charge du ou des particulier(s) sur le lieu de la séance de sophrologie (au cabinet ou sur le lieu de l’association, du comité d’entreprise, de la collectivité…) et à l’heure du rendez-vous convenu mutuellement.

La durée des séances varie en fonction des besoins du ou des bénéficiaires. A titre informatif, une séance dure entre 30 minutes et 1h15.

ARTICLE 3. Champs d’application :

Les présentes CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Carine Galpin sur son site Internet. Les services individuels et collectifs suivants sont proposés par Carine Galpin :

– Séances individuelles de sophrologie, en cabinet ou en téléconsultation

– Ateliers collectifs de sophrologie

– Ateliers d’intervention et/ou de Formation de Sophrologie sur différents Thèmes auprès des Entreprises, Collectivités, Établissements de santé publics ou privés sans que cette liste  soit limitative.

Article 4 : Responsabilité :

Carine Galpin se réserve le droit de refuser tout accompagnement qui n’entrerait pas dans le champ de ses compétences.

Les séances de sophrologie, ne peuvent en aucun cas, remplacer des soins médicaux. La sophrologie ne se substitue en aucun cas à un avis et un suivi médical.

La sophrologie est une technique qui a largement fourni les preuves de son efficacité, néanmoins, de nombreux paramètres entrant en ligne de compte, il est possible que le ou les Client(s) n’en obtienne pas les résultats escomptés ; aucune garantie ne peut être donnée quant au succès susceptible d’être obtenu en pratiquant les techniques de sophrologie. Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques légers et adaptés peuvent être proposés. Si le Client les accepte, il est de sa responsabilité de s’assurer qu’il n’a pas de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante. Il garantit Carine Galpin contre tout recours à ce titre. Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du Client concernant ses aptitudes physiques, il lui appartient d’en alerter Carine Galpin et de consulter son praticien de santé habituel pour s’en assurer.

L’activité de Carine Galpin est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle à jour, adaptée à ses prestations. Contrat AXA N° 5661127104

Article 5 : Tarifs, moyens et conditions de vente :

Les prix pratiqués et indiqués sur le site internet sont des prix TTC (TVA non applicable art. 293 B du CGI). Carine Galpin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de l’achat sera le seul applicable au Client.

Le ou les clients devront prendre rendez-vous auprès de Carine Galpin soit par mail : carine.galpin.sophrologue@gmail.com, soit par téléphone : 06 49 74 31 25.

La prise de rendez-vous entraîne acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

              Prestations aux particuliers :

Le prix d’une séance au cabinet, à domicile ou en visioconférence est exigible à l’issue de la prestation de la dite séance pour le ou les particulier(s).

Le paiement peut se faire :

• en espèces à la fin de la séance

• par chèque libellé à l’ordre de Carine Galpin à la fin de la séance

• par virement s’il est effectué dans les 7 jours qui suivent la séance. Au-delà, les frais de pénalité de 12% s’appliqueront automatiquement.

Une facture pourra vous être adressée par mail, au plus tard sous trente jours, si vous la demandez.

Toute séance de sophrologie commencée est due dans sa totalité.

          Prestations aux entreprises :

La prestation sera contractualisée après acceptation d’un devis précisant les Conditions Générales de Vente. Le règlement de la commande sera effectué de manière suivante :

- 50% à la signature du devis (qui vaut bon de commande)

- 50% à l’issu de la prestation

Article 6 : Conditions d’annulation

En cas d’impossibilité de se rendre au rendez-vous pris avec Carine Galpin, le client est invité à annuler ou reporter le rendez-vous au plus tard 24h heures avant le RDV par téléphone ou sms au 06 49 74 31 25. Toute annulation d’un rendez-vous, non signalée par le ou les Client(s) moins de 24h avant la date prévue, oblige comme dédommagement, la facturation d’une séance complète.

Article 7 : Données personnelles :

Carine Galpin s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le ou les bénéficiaires(s), lors des séances de sophrologie. Cette confidentialité est gérée dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Conformément à cette loi, le Client pourra exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l’adresse « carine.galpin.sophrologue@gmail.com» ou par courrier postal à l’adresse Carine Galpin, 29 rue Stendhal 45400 Fleury les Aubrais.

Article 8: Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et autres informations (images, logo, photos) sont la propriété exclusive de Carine Galpin. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de Carine Galpin. A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable de Carine Galpin sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

Article 9. Droit applicable, Litiges, service de Médiation

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont soumises à la Loi Française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litiges, le seul Tribunal Compétent sera celui où se trouve le Siège Social de Madame Carine Galpin. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. L'entité de médiation retenue par Carine Galpin est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :https://cnpm-mediation-consommation.euou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond

Article 10 : Code de déontologie :

Carine Galpin est tenue de garder le secret professionnel sur toutes les informations concernant le Client et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourrait lui être communiquée au cours des séances. Consciente de sa position, Carine Galpin s’interdit d’exercer tout abus d’influence, et s’engage à ne pas exploiter à titre personnel ses relations avec le Client. Carine Galpin s’engage à exercer dans le plein respect de la législation en vigueur. Toutes ses interventions sont menées de manière responsable et éthique, en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du Client. Carine Galpin est membre actif de la Chambre Syndicale de la Sophrologie et respecte entièrement le code de déontologie des sophrologues. Ce code peut être visionné à l’adresse internet suivante : https://www.chambre-syndicale-sophrologie.fr/deontologie-sophrologie/

Conditions Générales de Vente mises à jour le 29/09/2020